Centros Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo (RAL). Estas entidades são responsáveis por mediar e resolver conflitos entre consumidores e empresas, de forma rápida e económica, evitando o recurso aos tribunais. A nossa empresa encontra-se abrangida e compromete-se a colaborar de boa-fé com as entidades abaixo indicadas.

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)

• Telf: +351 253 619 107
• E-mail: geral@cniacc.pt
• Website: https://www.cniacc.pt/pt/

Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (CICAP)

• Telf: +351 225 50 8349 / +351 225 02 9791
• E-mail: cicap@cicap.pt
• Website: https://cicap.pt/

Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo de Braga (CIAB)

• Telf: +351 253 617 604
• E-mail: geral@ciab.pt
• Website: https://www.ciab.pt/pt/

Mais informações sobre entidades de resolução alternativa de litígios disponíveis em www.consumidor.gov.pt.